Возраст:
СТАТЬ ДИЛЕРОМ PUKY
НОВОСТИ
  • Puky представила новинки на Eurobike 2017

    На самой популярной веловыставке Eurobike 2017 компания Puky анонсировала свои новинки. Обновлена линейка двухколесных велосипедов Puky. Все внимание к деталям: современные багажники с системой Racktime, новые динамо-фонари, современные цвета и полезные аксессуары. Ассортимент аксессуаров также дополнят цветные вело банданы, велозамки, обновленные сумочки и даже...

    Читать дальше
  • Puky Ceety CAT S6 признан продуктом года German Award Plus X 2017

    Трехколесные велосипеды Puky Ceety CAT S6 завоевали престижную премию Продукт года 2017  Plus X Award 2017. German Design Award - крупнейшая в мире инновационная премия в области технологий, спорта и образа жизни, самый престижный конкурс в Германии.  Более 600 международных брендов-участников, международное независимое экспертное жюри, в состав которого входят...

    Читать дальше
  • Новая услуга TRY&BUY

    Новая услуга "Try&Buy" от Puky-Russia  и ToyRent  поможет Вам определиться с выбором! - Просто возьмите в аренду любую модель Puky на 1 неделю за символическую плату* в  ToyRent - Через неделю Вы можете либо приобрести товар, либо вернуть его обратно в исправном состоянии без физических повреждений - Если решитесь купить, Вы платите уже за вычетом...

    Читать дальше
  • PUKY RIDE TEAM на Велофестивале в Посольстве Германии

    Команда PUKY RIDE TEAM выступила на велофестивале в Посольстве Германии в Москве. Смотрите видео улетного выступления юных беговелистов! 1 июля 2017 Велофестиваль "2 колеса - 200 лет" , организованный Посольством Германии в честь 200-летия со дня изобретения велосипеда. Где: Мосфильмовская, 56 , территория Посольства Германии и вокруг...

    Читать дальше
  • PUKY стал победителем конкурса "Отметка родителей 2017" в двух номинациях

    PUKY стал победителем общенационального конкурса " Отметка родителей 2017 " в двух номинациях.  В номинации " Самый удобный беговел " беговелы PUKY завоевали  ЗОЛОТО  по мнению родителей.  В  номинации " Лучший велосипед для детей " трехколесные велосипеды завоевали  БРОНЗУ .  Получить признание родителей - одна из самых...

    Читать дальше
Все новости

Сервис Puky


Транспорт PUKY очень надежен благодаря высокому качеству продукции, основанному на 65-летнем опыте разработки, строительства и производства детских транспортных средств. 

Изделия PUKY регулярно проходят проверку в собственной лаборатории мониторинга и анализа, а также в независимых  испытательных лабораториях (например, TUEV) по стандартам выше требуемых.

Порошковая покраска металлических деталей гарантирует стойкость к воздействию солнечных лучей и появлению царапин. Это значит, что при минимальном уходе транспорт PUKY послужит нескольким поколениям детей. 

Именно поэтому PUKY дает 5-летнюю гарантию на все транспортные средства (*вилка, рама, руль, с 1 сентября 2016 года).


Официальная гарантия:

- 2 года по талону 

- 5 лет* при активации у производителя

- 14 дней на шлемы, аксессуары и трущиеся детали (тросы, тормозные колодки, камеры и покрышки)


(*вилка, рама, руль)


- 2-летняя гарантия вступает в силу автоматически после покупки продукции PUKY у официального дилера.
- Обращение по гарантии производится при наличии гарантийного талона с синей печатью ООО «Эквилибриум».
5-летняя гарантия действует на изделия, приобретенные после 01.10.2016 г. при наличии чека и регистрации у производителя в течение 4 недель после покупки. 
- Гарантия 5 лет распространяется на вилку, раму и руль. 


Гарантия НЕ распространяется:
-  На изделия, приобретенные не у официальных дилеров Puky на территории России или приобретенные за границей РФ.
-  В случае утери гарантийного талона.
-  На повреждения камер и покрышек (проколы, порезы, вздутие).
-  На периодическое техническое обслуживание транспортных средств: смазку, протяжку всех резьбовых соединений, настройку тормозной системы.
-  На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (износ покрышек и камер, тормозных колодок, подшипников, ниппеля).
-  На радиальное и осевое биение колёс, возникшее в процессе эксплуатации.
-  На повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие соли, града, песка, дорожной пыли и т.д.
-  На повреждения, вызванные небрежностью, неправильной сборкой, ненадлежащим обслуживанием или использованием неоригинальных запасных частей.
-  На повреждения, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, несчастными случаями (падения, травмы и т.п.), домашними и дикими животными, а также стихийными бедствиями, пожаром и другими форс-мажорными обстоятельствами.




Гарантия 5 лет!!! Как активировать?



Гарантия на PUKY 5 лет


- Чтобы активировать 5-летнюю гарантию, Вам нужно зарегистрировать Ваш транспорт PUKY, приобретенный после 01.10.2016 г., в течение 4 недель после покупки  по ссылке http://bit.ly/puky5 (на английском языке, перевод здесь)

Пожалуйста, подготовьте для регистрации: чек о покупке, заводской номер Вашего транспорта (находится на шильдике под рамой).

- После регистрации Вам будет выслан индивидуальный Гарантийный код по электронной почте. 

- Пожалуйста, сохраняйте код Вашей гарантии и чек с датой покупки в течение всех 5 лет!!! Обращение по гарантийному случаю без чека будет невозможно.

- Вы можете передать гарантию следующему владельцу транспорта PUKY. Для этого Вам нужно передать Ваш гарантийный код с чеком следующему владельцу транспорта Puky, а новый владелец вновь должен зарегистрироваться по ссылке http://bit.ly/puky5. 

- Суммарный срок гарантий всех покупателей - 5 лет.

- Если Вы не успели зарегистрировать Ваш транспорт в течение 4 недель после покупки, то у Вас будет действовать гарантия 2 года.


Возникли вопросы при регистрации? Позвоните +7 499 394 30 94 или напишите manager@balancebike.ru, и мы Вам поможем!



Обмен транспорта Puky надлежащего качества

ВНИМАНИЕ: в соответствии с п.25 "Закона о защите прав потребителей" велотовары не относятся к товарам, которые покупатель может обменять в течение 14-ти дней после покупки в том случае, если его не устроила форма, габариты, расцветка, размер или комплектация.



Сервисный центр Puky

Для обращения в сервисный центр Puky пришлите, пожалуйста, запрос на service@puky-russia.ru

1. Скан или фото Гарантийного талона с печатью ООО "Эквилибриум" (находится в прозрачном конверте на коробке).
2. Скан документа, подтверждающий оплату заказа (чек, накладная, бланк заказа).
3. Фото серийного номера Вашего транспортного средства (наклейка с номером на раме).
4. Описание проблемы в свободной форме, желательно с приложением фото или видео.

Все запросы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. 



При негарантийном случае можно обратиться в сервисный центр Puky за консультацией или заказать необходимую деталь для замены*.

* Уcлуга платная. Распространяется только на покупателей официальных дилеров Puky в России."



Официальное обслуживание продукции PUKY производит наш партнер, вело-мастерская "7 узлов"
г. Москва, м. Авиамоторная, 5-я Кабельная, д. 2, стр. 10. ТРК "СпортЕХ", 1 этаж, вход с улицы справа от крыльца.

8 (495) 133-16-10 с 10 до 20.00 ч.  ЕЖЕДНЕВНО.






Сервис Puky



Эксклюзивный дистрибьютор и импортер Puky в России - ООО "Эквилибриум".

ОГРН 1127746428853, ИНН 7726698300, КПП 772601001, 
Юр. адрес: 117152, г. Москва, Севастопольский проспект, д. 9, корп. 2.